En E-TELECOM, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente al completar formularios en nuestro sitio web, incluyendo:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
- Información de la empresa: Nombre de la empresa, cargo y detalles relacionados.
- Detalles de solicitud: Información sobre los equipos que deseas adquirir o servicios que requieres, y tus necesidades específicas.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
- Procesar tus solicitudes: Gestionar y coordinar la venta de equipos de telecomunicación, servicios técnicos y otros servicios ofrecidos.
- Comunicación: Contactarte para responder a tus consultas, proporcionar cotizaciones y coordinar servicios.
- Mejorar nuestros servicios: Analizar tus necesidades para mejorar nuestros productos y servicios.
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.
3. Compartir tu Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre que se comprometan a proteger la confidencialidad de tus datos.
- Obligaciones legales: Si es requerido por ley, podemos divulgar tu información a autoridades gubernamentales o judiciales.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
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7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.
8. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
- Rectificar tus datos: Corregir información inexacta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de tus datos: Pedir que borremos tu información personal, sujeto a ciertas condiciones legales.
- Oponerte al procesamiento: Rechazar el uso de tus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos para eliminarla.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización revisada. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
11. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: contacto@e-telecom.cl
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Fecha de última actualización: [Fecha actual]
Nota Importante: Este documento es una plantilla general de política de privacidad y puede no cubrir todas las circunstancias legales específicas de tu negocio. Se recomienda encarecidamente consultar con un profesional legal para adaptar este documento a las necesidades particulares de tu empresa y asegurar su cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales de Chile y otras normativas relevantes.