Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes, donde hemos recopilado las consultas más comunes de nuestros clientes. Aquí encontrarás información útil sobre nuestros productos, servicios y procesos en E-TELECOM. Si tienes alguna otra duda que no esté resuelta en esta página, por favor, no dudes en contactarnos; estamos aquí para ayudarte.
¿Dónde se encuentran ubicados?
¿Cómo puedo solicitar un servicio técnico?
¿Qué tipos de equipos venden?
¿El servicio técnico es presencial o también ofrecen soporte remoto?
Nuestro servicio técnico es principalmente presencial. Si el cliente se encuentra en otra ciudad, coordinamos el retiro del equipo para llevarlo a nuestro laboratorio técnico en Calama.
¿Cómo puedo cotizar un equipo o servicio?
Puedes cotizar directamente en nuestra página web seleccionando el equipo o servicio que te interese, o contactándonos a través de nuestros canales de comunicación.
¿Desde cuándo está operando E-TELECOM?
Operamos desde el año 2018, iniciando en Calama y expandiendo nuestra presencia a Antofagasta y Santiago.
¿Ofrecen arriendo de equipos de telecomunicación?
Sí, ofrecemos el arriendo de radios móviles y portátiles para cubrir tus necesidades de comunicación. Puedes acceder a este servicio a través de nuestro sitio web especializado e-rental.cl. Además, al ingresar a un producto en nuestra página web, tienes la opción de hacer clic en «Rentar» para iniciar el proceso de arriendo de manera rápida y sencilla. Estamos comprometidos en brindarte soluciones flexibles y accesibles para tus proyectos y operaciones.
¿Qué garantías ofrecen en sus productos y servicios?
Ofrecemos las garantías proporcionadas por los fabricantes en el caso de equipos y accesorios. En nuestros servicios técnicos, garantizamos la calidad y eficacia de nuestro trabajo.
¿Venden accesorios y repuestos para equipos Motorola?
Sí, disponemos de una amplia gama de accesorios, piezas y repuestos para toda la línea Motorola.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto en nuestra página web, por correo electrónico o llamándonos a nuestros números de contacto disponibles en la sección «Conéctate con nosotros«.
¿Ofrecen asesoría para la elección de equipos?
Sí, nuestro equipo de expertos está disponible para asesorarte en la elección del equipo que mejor se adapte a tus necesidades de comunicación.